1.攻心为上
原意指的是兵法中的用兵策略，“攻心为上，攻城为下”，不战而屈人之兵是战争的最高境界。
为人处世也是如此，与人沟通很重要，了解对方的真实想法，动之以情，晓之以理，可以获得对方的认同。
如果忽略对方感受，简单粗暴地对待，就算当时解决了问题，也会留下遗憾。
2.难得糊涂
这四个字一直遭到误解，认为是一种圆滑、无是非观念、“不倒翁”的处世态度。
其实，它不是“无是非观念”的真糊涂，也不是一种为了追求自身利益最大化而装模作样的假糊涂。
“难得”这两个字是强调糊涂的分寸，在最应该糊涂的时候糊涂，难得糊涂是对人性弱点的一种巧妙周旋。
比如说，有的人喜欢自我吹嘘，有时就会吹嘘得前后矛盾，又何必非要揭穿，让对方尴尬呢？不触及原则问题，点点头也无妨！
3.拿人家的手短，吃人家的嘴软
中国有句老话就是“拿人家的手短，吃人家的嘴软！”，作为销售偶尔请人家吃饭、或者节假送些小礼物是常情，正因为我们有这个小动作，让对方总觉得欠我们的人情。其实有钱人最欠不得别人的人情，如果我们能够不断在客户情感帐户上投资，持续投资到一定程度，机会一来，我们的收获就大了。
一般做大生意的人，在经营人脉方面非常注重战略投资，不会拘泥于对方的立即回报。或者根本不在乎是不是立即有回报。事实上要求对方立即有回报的人，都是一些做小买卖的，这种交往都是浅层面，都是一些目光短浅的小人物而已。
4.逢人减寿，见货添钱
尽管人人都巴不得自己活得尽可能长寿，但是年纪大的人都不愿意别人说出自己的真实年龄，而是希望别人把自己的年纪说的越小越好。
所以猜测别人年龄的时候，要尽可能猜的小一点，意思是对方像年轻人一样健康，还可以像年轻人一样长久地享受生命的欢乐。
看到别人买的东西，应该把价格猜的比实际价值稍微贵一些，这才容易显出对方有眼力，会买东西。
这样做不是虚伪，而是对人性中那些无伤大雅的虚荣心的一种善意的照顾。点击这里关注洞见销售！
5.宁得罪君子，不得罪小人
得罪君子，君子会反思自己，不和你计较；得罪小人，小人却会长久地记恨，绝不会饶了你。
君子一言不合拍案而起，小人却善于背后报复。得罪了君子，我们还知道因何得罪，如何补救；得罪了小人，却让我们如坠云雾之中，哪天遭害了也想不起是谁。
得罪了君子，反倒结识了一位朋友，因为君子只认理，不记仇，事情过了便云淡风清；得罪了一个小人，便多了一个敌人，从此一刻也不得安宁。
其实，这句话完全可以再补上一句，“最不能得罪的是伪君子”，真小人还可以有点提防，而伪君子让你猝不及防！
6.一升米养恩人，一斗米养仇人
给饥饿的路人一升米，他会感恩一辈子；在生活里与熟悉的人、身边的人，给他一斗米，又一斗米，偶然有一天，没有再给下去，他就会记恨在心。
滴水之恩涌泉报，这是人性；升米恩斗米仇，这也是人性。
古人说：“救急不救穷。”
帮助别人要量力而行，行善也要有智慧。
7.谁人背后无人说，谁人背后不说人
凡是人就多少会有一些毛病，彼此之间总会有几句批评，所以背后议论、批评一个人，也是人类社会不可避免的。
当然有出于恶意的“背后说人”，故意歪曲、夸大，甚至造谣、诽谤，这是一种“杀人不见血”的攻击行为。
无意中的几句“闲话”，有时也会带来是非，所以背后说人的时候，也要想到自己也会被人背后议论，少说少听“闲话”最好。
对于传出来的关于自己的“闲话”，有则改之，无则加勉，千万不要追究是谁说的。
武则天听说狄仁杰为人宽厚，就故意试探，问狄仁杰想不想知道，哪些人给皇帝的奏章中说过他的坏话。
狄仁杰回答：“如果有过错，臣便改正，至于有人讲臣的不是，臣不想知道是谁。”
8.先钉桩子后系驴，先撒窝子后钓鱼
俗话说：“不见兔子不撒鹰。”
不要像古代寓言里说的那样，还没把鸟射下来，兄弟俩就开始争论这鸟如何吃最美味，接着因为争论打了起来，等打完架，鸟早飞走了。
关键一点是，不要因为别人“画了一个巨大的充满诱惑的饼”，就认为可以“充饥”了；或者别人几句简单的承诺，还远远没有落实，就信以为真了。
鲁迅在遗言中告诫自己的儿子说，“别人应许给你的事物，不可当真”，这句话里面有深意！
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