一、什么是否定关键词?
否定关键词也称为否定匹配,它是关键词的基本匹配方式之一,是账户操作层面的概念。有分“否定关键词”和“精确否定关键词”,前者的名称并不确切,准确的说应该叫短语否定关键词或词组否定关键词。否定关键词在推广计划层级和推广单元层级都可进行设置。
二、否定关键词的价值
否定关键词与关键词匹配方式中的广泛匹配、短语匹配(搜狗推广中为词组匹配,下同)组合使用,可以对创意的展现进行限制,过滤无效点击,从而对流量进行精细化管理,提高关键词有效率和精准度,降低成本,提高投资回报率。
短语否定关键词:当且仅当网民的搜索词中完全包含否定关键词时,推广结果将不会展现。
精确否定关键词:当且仅当网民的搜索词与精确否定关键词完全一致时,推广结果将不会展现。
注意,否定关键词不单独使用,需要配合关键词匹配方式和搜索词报告,三者组合使用。否词仅对“广泛”和“短语”匹配的关键词生效。
三、否定关键词的分类
在实际工作中,我们把否定关键词分为预见性的和不可预见性的。
1.可预见性:根据产品及目标人群定位,你要了解你得产品,了解目标人群,将无效人群排除在外,完成首轮否定关键词设置。比如我们妇科像儿童,预防,招聘,药,胶囊等等,和我们医院无关,我们没有必要去让这样的词展现。
2.不可预见:根据百度后台的关键词工具,可以查看那些词不是目标客户,针对性过滤;拓展渠道是搜索词报告,根据商务通,这也是最容易想到的,最直接的渠道,否词的时候要联想下,根据出现的这个词,还有可能那些无效的词需要去否的,比如,商务通出现健美操,你要联想下,运动这样的词是不是也要否。
补充:针对拓展大量关键词的方法,可以用艾奇SEM关键词拓展工具进行大批量关键词的筛查,然后通过对拓展出来的关键词进行分析,发现无关的词,进行预添加为否词。这样做到最少的浪费!
四、否定关键词设置技巧
1、以百度凤巢系统为例,目前提供否词量包含最高300个短语否和300个精确否。相对对大账户而言,这个数值可能是不够的。所以否定关键词的设置,很重要的一点就是要有合并同类项,找最大公约数的能力,而不是看到不相关的关键词精确否定掉了事,还得有预见性。以合适的方式否定掉将来可能出现的其他不相关搜索词。
预见性很重要,筛选出来无效关键词后,要进行分析。每个无效关键词背后可能是一类无效人群。一定要分析无效词产生的原因,可以借助关键词工具去拓展相关无效词,要有关键词敏感度。
2、优先考虑短语否定,再考虑精确否定。这个顺序很重要。能短语否定的尽量短语,因为精确只能否定一个词。当然,有些词只能精确否定(如点击高的单名词),关键词匹配方式也很重要而且两者需要相互配合。
3、否定关键词列表也需要不断去补充、完善、合并及优化的,定期查看搜索词报告,即时监控无效流量,除了每天的查看之外,还可以按周、按月、甚至按业务周期查看。这样对某个时间段的无效关键词流量有一个全局的观念。
4、作为SEMer平时整理一份自身行业常用的否定词,在新建计划的同时就可以直接添加进去。例如:招聘的“聘”、“招工”、“案例”、“模板”、“素材”、“图片”、“视频”等等这些对于多数行业都是通用的否定词。
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