随着移动互联网的发展,信息流广告的崛起,SEM流量已然变成了传统的基础的流量,很多公司信息流广告和SEM广告已经二分天下,似乎SEM广告越做越窄,似乎也越来越难做,优化手段就那么些,似乎自己都知道,但是,可曾梳理过?有没有建立过自己的一个体系?问过很多SEM从业人员,答案基本都是否,公众号基于一年左右没更新了,想策划一个专题重新起航,所以才有了如今的开篇。
目前策划了有九个专题,大概分别是:受众分析角度、竞争对手角度、关键词投放角度、账户机构角度、创意撰写角度、着陆页策划角度、数据分析角度、非常规角度、业务角度,后面可能有略微调整。
本篇文章主要涉及的就是受众分析,消费人群到底在哪?是怎样?受众分析相对来说,也是比较前面的工作,而你只有把前面的工作做好,后面才会更轻松,而不至于措手不及。可能这项优化手段,对于某些人来说比较虚,或者说没有太过于重视,但我希望从此刻开始重视起来。
定义——
SEM推广锁定的人群就是我们的目标人群,我们依据目标人群的属性进行分析就是受众分析,说白一点,就是给目标客户群体打标签,根据标签分类,再投其所好(关键词、创意、着陆页等)。
属性——
年龄、性别、婚姻、育儿、教育程度、地域、兴趣爱好
分析工具——
百度指数
360趋势
微指数(微博)
具体——
1、分析购买公司产品的是哪些网民
工商服务公司属于B2B公司,面对的是B端客户,而B端客户更倾向于PC端,所以在导入流量的时候,要更重视PC端,然而很多企业往往又过于忽视移动端,但现在是移动互联网时代,移动端绝对不能放弃。总之,不同的目标人群上网的行为习惯不一样。工商服务大多数面对的是创业人群,而创业人群更多的是男性,所以男性比例更大。
2、分析目标人群地域的差异性
对于定位全国的公司来讲,这个地域的差异化分析比较重要。全国每个省份的GDP不一样,文化风俗不一样,等等,这些造就了目标人群的不同消费特点。分析已消费的目标人群,做好地区数据统计,对于转化好的区域,给予更多的预算,进行重点投放。
3、分析目标人群的使用习惯
分析目标人群习惯在什么时间段上网(上午、中午、下午、晚上、节假日);在哪些终端设备上搜索(PC、移动、平板、安卓、IOS).
4、分析目标人群的行为属性
亦称人群兴趣,即在上网的时候,目标人群经常会关注感兴趣的事物有哪些,比如:教育、美容整形、游戏、影视、休闲娱乐。这将帮助我们锁定相关人群,因为某一类人群喜欢某类兴趣,从而根据兴趣反推到这个人群。(人群兴趣最开始是运用到展示联盟类广告,现在逐渐开始运用到搜索类广告了。)
5、分析目标人群的真正痛点。
消费者真正关心的就是用户痛点,而公司产品/服务的优势能否迎合消费者的痛点(价格、性能、售后、专业、品牌知名度等),这至关重要。也就是说,我们需要充分挖掘公司产品的特点,即使它表面看起来或许没有。或者可以和业务部门策划活动,打造一个引爆点,迅速引入流量。
总结——
本篇文章从优化目标人群的角度出发,进行受众分析,锁定目标受众,也就是所谓的目标人群优化。可能很多人认为,目标人群的优化更多的是展示类联盟广告,其实不然,不同的人群搜索同一类词咨询倾向不一样(比如:周五目标人群的咨询倾向一般就比周一差,这是中国工作习惯的养成,周五可能更多的是看看而少咨询)。在投放精准关键词,然后进一步锁定目标人群,势必能提升咨询倾向,降低转化成本。
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