多数情况下,因广告排名较差,进来咨询的客户都已经有了了解,丧失了耐心,进入比价环节。 如何应对: 报价策略: 理论上讲并不是报价低,就能解决问题,但是我想我们自己可以先把讨价还价的空间去掉,不要再设计这个环节。 有两种情况,报价高都会死的很惨: 1,跟单周期特别长的,他并没有那么急切的需求,这个时候,你报价高,他很容易把你忽略,甚至你都要不到联系方式,即使要到了,你也不一定能做的及时联系,推进。 2,不是拿事的人,他来就是收集信息,不好把握。 接待方式:及时响应,客气,干脆,自信。诚恳! 看一个真实案例:同一客户,咨询多家广告客户,随着排名的变化,耐心下降! |
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